Protection des Données
Politique de Confidentialité
Chez PalatiNeo, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique détaille comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.
Dernière mise à jour : 10 Avril 2026
1. Introduction
La présente Politique de Confidentialité a pour objet d'informer les utilisateurs de la plateforme PalatiNeo sur les modalités de collecte et de traitement de leurs données à caractère personnel, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
2. Données Collectées
Identité et Contact
Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, date de naissance et justificatifs d'identité nécessaires à l'ouverture de compte.
Informations Financières
Historique des transactions, soldes de compte, détails de carte bancaire et informations relatives aux demandes de crédit.
Données de Connexion
Adresse IP, type de navigateur, géolocalisation approximative et journaux d'activité sur la plateforme.
Justificatifs
Documents KYC (pièces d'identité, justificatifs de domicile) transmis lors du processus de vérification.
3. Finalités du Traitement
Exécution du Contrat
Nous utilisons vos données pour gérer votre compte, traiter vos transactions et évaluer vos demandes de crédit.<br/>Ces traitements sont nécessaires à la fourniture de nos services.
Obligations Légales
Lutte contre le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme (LCB-FT).<br/>Respect des régulations bancaires et fiscales en vigueur.
4. Sécurité des Données
Mesures Techniques
Vos données sont protégées par un cryptage de grade bancaire (AES-256).<br/>Les accès à nos serveurs sont strictement contrôlés et monitorés.
Stockage
Vos données sont stockées exclusivement sur des serveurs sécurisés situés au sein de l'Union Européenne.
5. Vos Droits
Droit d'Accès et de Rectification
Vous disposez d'un droit d'accès permanent à vos données.<br/>Vous pouvez demander la modification de toute donnée erronée directement depuis votre profil.
Droit de Réclamation
En cas de litige, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.<br/>Pour toute question relative à vos données, contactez notre DPO.
Protection de la Vie Privée
Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Elles sont traitées uniquement dans le cadre de vos services bancaires.
dpo@palatineo.fr